Общ

Живот на интелигентния живот: Еволюцията на днешния потребител


Глобалният пазар на потребителска електроника е имал шест процента увеличение от продажбите до края на 2018 г., според изследователите на GfK. GfK прогнозира ръст от около четири процента за 2019 г.

GfK вижда потенциал в интелигентните устройства, оборудвани с луксозни функции и интегрирани гласови асистенти. Качеството над количеството е по-ценено и изисквано от клиентите.

Според Маркус Кик, експерт на GfK в областта на потребителската електроника, „производителите трябва да бъдат в крак с тенденцията към първокласни устройства и съответно да предлагат продукти, оборудвани с модерни функции.

Предвид нарастващите нива на насищане, потенциалът за продажби тук все още може да бъде увеличен. Факторът, който ще определи успеха, е интуитивната работоспособност на устройствата. Дори нещо повече, потребителите бързо губят интерес към електронните устройства, ако не са лесни за работа.

Тогава лекотата на използване на различни технологични компоненти е решаващ критерий за покупка. "

Тъй като глобалният пазар на потребителска електроника продължава да расте, животът на потребителите става все по-умен. Но какво е интелигентен живот? И кои са умните доживотни, които водят интелигентен живот?

За да отговорят на тези и други въпроси, Карън Рамспачър от ЯМР, SVP, Иновации и прозрение, и Кати Шийхан, EVP, Consumer Life от GfK съвместно представиха „Животът на интелигентния живот: Еволюцията на днешните потребители“ на Consumers Electronics Show 2019 (CES ) в Лас Вегас.

Те споделиха най-новите изследвания и представа на GfK за това какво очакват потребителите от технологиите Smart Life.

Потребителска електроника: Какво ще стимулира бъдещия растеж?

„Със сигурност знаем, че това, което ще стимулира бъдещия растеж, ще бъде много по-различно от това, което е движило миналия растеж“, каза Кати Шийхан.

Някои от продуктите и категориите, които са били рок звезди през предходните години, са достигнали зрялост и насищане на пазара, такъв е случаят със смартфона. Само в САЩ 220 милиона души имат смартфон. "Няма да наблюдаваме огромен растеж в бъдеще от гледна точка на смартфони," тя каза.

Други технологии наскоро спечелиха много рано за много кратък период от време, такъв е случаят с виртуални асистенти:Изследванията на GfK разкриха, че се увеличава начина, по който хората използват гласа си, за да задават въпроси на виртуални асистенти. Това е особено забележима тенденция при Millennials.

Това е интегрирано в световен мащаб както в развитите, така и в развиващите се икономики. В Индия онлайн потребителите индексират по-високо, отколкото в Съединените щати, по отношение на говоренето на използваните устройства глас.

"Около половината от всички американци съобщават, че имат поне един интелигентен продукт или устройство в дома си."

Друга област, която показва все по-голямо осиновяване, е интелигентният дом. "Около половината от всички американци съобщават, че имат поне един интелигентен продукт или устройство в дома си." Те използват смартфон устройството или виртуалния асистент, за да комуникират с други устройства в дома си. Това, което хората правят повече, е да задават въпроси.

"Гласът е навсякъде. Това е повече от забавление в хола. Премества се в кухнята, премества се в спалнята, намира се вътре и извън къщата", казва Кати Шийхан.

Простота в потребителската електроника

Има тенденция за отхвърляне на продукти, които са сложни или трудни за използване. Потребителите предпочитат простотата при избора на своите интелигентни домашни устройства. Ако даден продукт или технология не са лесни за използване, хората губят интерес към тях. Това е причината, поради която Voice има бързо приемане поради своята простота.

Цифровите асистенти и функциите на интелигентния дом са били около спестяването и енергийната ефективност. Всичко, което е от полза за потребителя в парично изражение, а също и в сигурността, е на върха, но това, което нараства най-много, е способността за комуникация между уредите, казва. Има и силно приемане в сигурност пространство.

Потребителите днес се интересуват от оптимизиране на потреблението на енергия. Те използват дистанционно наблюдение на дома, за да активират и контролират домакински уреди, които също могат да комуникират помежду си. Дистанционното управление чрез мобилни устройства също позволява проследяване на енергията в реално време.

Проучването за автоматична мобилност показва какво предпочитат потребителите на интелигентни технологии в своите превозни средства

"Безопасността е най-важното нещо, което хората търсят, когато търсят автомобил. Всичко, което е умно и свързано с ума, е все по-важен двигател при вземането на решения за покупка на автомобили", каза Карън Рамспахен.

В това пространство има чудесна възможност за цифрови технологии в автомобила и за технология за личен асистент. Според Карън интелигентните технологични неща, които се издигат на върха, са:

- Системи за безопасност

- Свързано превозно средство

- Инфотейнмънт

- Електрически

- Автономна

- VR / AR

- Уелнес

Разширена реалност идва скоро за автоматична мобилност като начин да разберете какво предстои по пътя на екрана на таблото, преди всъщност да стигнете до него, както и уелнес решения като засичане на водача при изтощение и качество на въздуха в превозното средство и трябва да имат способността да казват на водача за нивото на кръвната му глюкоза, ако е диабетик.

"Но Gen X е точно зад нивото Gen Y. Само бумерите и по-старите поколения поддържат ниските нива в САЩ."

„Разбира се, безопасността е от първостепенно значение, казва Карън,„ Освен това е по-автоматизирана от всякога “. Въпреки че безопасността е по-автоматизирана, водачите не са готови да се откажат от всякакъв контрол. Според GfK 9 на всеки 10 американци се доверяват на компютъра; с 30 процента от автомобилните участници, заявили, че се интересуват от напълно автономни превозни средства (ниво 5 на автономия).

"Намерението обаче е по-високо сред по-младите", казва Карън, тъй като те са склонни да бъдат по-отворени към технологиите като цяло. "Но Gen X е точно зад нивото Gen Y. Само бумерите и по-старите поколения поддържат ниските нива в САЩ."

Свързаност: Потребителите искат широколентов и мобилен телефон в автомобила

"Желанието, което потребителите имат за свързаност, не свършва, когато влязат в превозното средство. Същите неща, които те искат от дома, който искат в колата, така че това създава повече възможности", казва Карън. „Те биха искали да имат клетъчни и широколентови налични в колата като част от техните мобилен Wi-Fi. И има много компании, които започват да правят това. "

„Същите неща, които искат от дома, който искат в колата, така че това създава повече възможности“.

За 62 процента от автомобилите намеренията казват, че това би било много важно нещо, което те биха помислили, когато купуват следващото си превозно средство. Същото нещо за устройствата за интелигентен дом, свързващи се с таблото. "Те биха искали да могат да правят неща като да контролират осветлението в дома си, да контролират сигурността, да контролират температурата", казва Карън.

Изследването установява, че за над 50 процента това ще бъде важно при следващата им покупка на превозно средство и 40 процента са заинтересовани да направят покупки в автомобила, като да използват колата им като мобилен портфейл.

Здравни технологии: Какво правят потребителите за своето здраве?

Според изследванията на GfK има глобален фокус върху превантивно здравеопазване. Седем от десет американци мислят за здравето си от гледна точка на превенцията, а не на лечението. Ключовият двигател е „как да се предпазя от заболяване“, казва Кати.

"Шест от десет американци вярват, че ДНК тестовете и предоставената информация са много точни."

"Става въпрос за поддържане на физическото ви състояние, тренирате, става въпрос за получаване на правилните хранителни вещества, уверете се, че спазвате диетата си, става въпрос за наблюдение и наблюдение на съня ви."

Това непрекъснато наблюдение и проследяване, което е съобразено с превантивните грижи, е бъдещето на здравеопазването. Това води до по-персонализирано здравеопазване, където хората могат да имат своите ДНК секвенирана, например.

Сега идва малко отблъскване. "Шест от десет американци вярват, че ДНК тестовете и предоставената информация са много точни. Така че има доверие и доверие в резултатите. От друга страна, 65% казват, че са много притеснени от сигурност и поверителност на ДНК проби ", казва Кати.

Тук е ясно, че потребителят преоценява и преосмисля тези технологии. По принцип, "защо бихте изпращали слюнката си в Интернет?"

Пазаруване, продажба на дребно и финансови услуги

Според Кати Шийхан приемането на мобилни портфейли в САЩ е по-ниско, отколкото на други места по света.

Приемането на мобилни портфейли със сигурност ще се увеличи, според GfK. „Това е един пример, когато САЩ наистина изостават в тенденцията, така че не виждаме съпротива на потребителите“. Както видяхме преди, „потребителите мислят, че този портфейл е други устройства като вашия автомобил."

Според резултатите от изследването на GfK „четири от десет автомобилни участници заявяват, че биха се интересували от покупки в автомобила, които са свързани с тяхната банка или кредитната им карта, а близо четири от всеки десет се интересуват от гласово активирано пазаруване в рамките на колата."

Много малък брой американци вярват в това криптовалути са сигурни. Според Кати може би потребителите са объркани, мислейки, че технологията не е сигурна, след като са видели какво се е случило с всички спекулации около Биткойн. „Възможността е около образованието на пазара“, казва тя.

Кой е умният доживотен?

Интелигентният доживотен е този, който приема и живее интелигентния живот, разбира се. С данните, събрани през последните 30 години, MRI създаде интелигентен доживотен профил. Свързан е интелигентен доживот.

Карън Рамспачър казва, че „с всички набори от данни те са в състояние да видят всички медийни поведения, всички нагласи, визуалните им дейности, нещата, които правят онлайн и офлайн, да разберат кои са те [умните доживотни] са как да достигнат тях. "

Тази реклама оживява как може да изглежда екстремната версия на интелигентен доживотен живот:

Как да дефинирам интелигентен доживотен живот

Според Карън Рамспахер 83 процента от тях имат някакъв усъвършенстван телевизор, 62 процента имат интелигентни тракери, 58 процента имат интелигентни домашни хъбове, 47 процента имат интелигентни часовници, 38 процента имат система за домашна сигурност, 36 процента имат интелигентни термометри, 17 процента имат VR слушалки, така че осем пъти повече от средното за Америка.

„Те са шест процента от американското население в момента, което е почти 16 милиона души в САЩ“, казва Карън. Средната им възраст е 40. И двамата са мъже и жени. Те са професионалисти. Те печелят високи доходи на домакинствата. Те са високо образовани.

Как да стигнете до интелигентните доживотни доживотни

Умните доживотни домове са тежки читатели на списания. Те четат National Geographic, Yoga Journal и Shape, The New York Times, Psychology Today и списанията за чести полети.

Те са тежки в интернет. Правят много онлайн пазаруване. Средно за радиото и светлина за вестниците и телевизията. Те са социални и активни. Те обичат да излизат. Пътуват с Airbnb. Те обичат да ремонтират и преустроят дома си.

[Вижте също]

Те наистина инвестират в това, което гледат по телевизията. Те плащат за повече стрийминг услуги от останалата част на Америка. Разбира се, те се занимават с технологии. Те са интелектуални. Ходят по клубове. Те са посетители на музеи. Те създават филми и видео. Те се занимават с фотография. Годни са и отиват на фитнес. Те гласуват често. Подписват петиции. Те са колекционери. Те могат да събират часовници, печати, видео игри, комикси или антики.

Карън казва, че интелигентните доживотни присъства са влияния. "Когато харесват една марка, те се придържат към нея и казват на другите за тях. В същото време те също са експериментални." Те често казват, че са първите сред приятелите си, които опитват нови неща. Те обичат да се свързват с марки чрез социалните медии.

Те също са скептични. Те са пътешественици. Те пътуват три пъти повече от останалата част на Америка. Седемдесет процента от тях са казали, че обичат да четат и изследват автомобили, преди да направят покупка на превозно средство, и казват на другите за това, казва Карън. Те ценят стил, който е смел и иновативен.

Бариери при приемането на продукти: Сигурност и поверителност

„Сигурността и неприкосновеността на личния живот продължават да бъдат бариера при приемането на продукти“, казва Кати Шийхан. Потребителите в световен мащаб не смятат, че трябва да бъдат постоянно свързани или да са на разположение по всяко време.

По-младите потребители между 18 и 24 години са по-малко склонни да се съгласят с твърдения като „Чувствам се несвързан, ако не мога да вляза в Интернет“ или „важно е да бъда достъпен, където и да съм“. Те не чувстват, че трябва да бъдат свързани по всяко време. Това е период на преоценка на технологиите.

Доверието е нещо, което потребителите търсят повече. Марките трябва да вземат това предвид в момента, когато се опитват да достигнат до потребителите.


Гледай видеото: Voice Search and Featured Snippets in SEO with Eric Enge (Август 2021).