Професионално развитие

7 общи въпроса за интервю и най-добрите отговори (2020)


Въпреки че може да е изкушаващо да използвате общи въпроси за интервю, когато интервюирате кандидати, поемете по този път на своя опасност. Лоши наеми не са само скъпи; те могат да повлияят на морала на персонала и да повредят репутацията на вашата марка.

Ролите, които трябва да бъдат запълнени, са толкова разнообразни, колкото и лицата, които кандидатстват за тях. Динамиката на екипа се развива постоянно. Въпросите за интервю, които бяха блестящи преди година, може да не са чак толкова страхотни днес.

Вашият процес на интервю трябва да се развива.

Независимо дали сте наемател, наемане на мениджъри или потенциален кандидат за работа, трябва да знаете общите въпроси и отговори, за които да се съсредоточите.

Какво прави страхотни отговори?

Кой трудов опит е най-важен?

Прекарайте предварително въпроси за планиране и изработване на въпроси, които отговарят на ролята и идеалния кандидат, така че следващото ви интервю за работа да има успех.

И ако сте кандидат за работа, който търси нова роля, разгледайте тези често задавани въпроси за интервю и възможни отговори, за да се подготвите за следващото си интервю.

Да започваме.

Кои са най-често срещаните въпроси за интервю (и възможни отговори)?

Тези въпроси за интервю за работа се използват често, но много интервюиращи пренебрегват стойността си. Не приемайте общи примерни отговори.

Слушайте, проследявайте и проучвайте кариерния им път, изискванията за заплати, уменията за решаване на проблеми и живота в настоящата им компания. На следващо място, наемащите мениджъри трябва да преминат в поведенчески въпроси, за да разберат какво търсят кандидатите в тази нова възможност.

И накрая, оценете тези отговори, за да получите представа дали кандидатът ще бъде подходящ както за работата, така и за организацията.

1. Разкажи ми за себе си.

Това е често срещан първи въпрос за интервю, който ви позволява да добиете представа какво има значение за един кандидат. Слушайте внимателно и задавайте последващи въпроси, за да проучите въпроси, които представляват интерес или загриженост. Тук няма правилно или грешно; това зависи от изискванията на работата. Този въпрос дава представа за личните мотиви.

Източник: Pinterest.com

Възможни отговори:

Ако кандидатът се фокусира главно върху личния си живот и семейството си, знаете, че това е техният приоритет. Ако се съсредоточат силно върху напредъка в кариерата си, те са амбициозни. Повечето хора ще ви разкажат и за двата аспекта на живота си. Ще разберете и какви са бъдещите им цели.

Какво ще научите:

Кандидатът в много семейство обикновено търси стабилност и здравословен баланс между професионален и личен живот. Те ще бъдат склонни да не се намират извън дома извън редовното работно време и вероятно ще бъдат мотивирани от неща като гъвкаво време.

Амбициозен кандидат иска помещението да расте в пространство, което насърчава иновациите и независимостта. Те са готови да изминат повече от изминатите километри, но също така ще искат свободата да взимат решения.

За да приемат работата, те трябва да знаят, че има място за растеж и кариера.

2. Какво означава за вас обслужване на клиенти?

Когато задавате този въпрос, не се отнасяте само за клиенти. Хората с добре развити хора и междуличностни умения не правят разлика между клиентите и техните колеги.

Това е важен въпрос, за да зададете въпрос дали кандидатът ще взаимодейства с клиентите или не. Също така, попитайте за действителни примери.

Какво ще научите:

Как кандидатът гледа на околната среда около тях. Преживели ли са те във враждебен свят или светът е красиво място?

Колко негативност или позитивност е в отговора им?

Колко са осъзнати?

Попитайте ги дали смятат, че обслужването на клиентите се разширява до работното място; ако трябва да бъдем от полза и за нашите колеги?

Хората, които разширяват концепцията за услуга и на своите колеги, са екипни играчи. Те ще направят това, което е в най-добрия интерес на екипа, дори и да не са непременно съгласни с нещо или с някого.

Хората, които не вярват, че са в услуга на своите колеги, са склонни да бъдат автократични. Те биха могли да се справят добре в специализирани роли, но това изисква малко принос от другите.

3. Опишете вашата идеална работна среда.

Пояснете, че питате за реална или хипотетична ситуация. Можете да научите много за това какво мотивира някого, какво му харесва, какво не им харесва и каква може да бъде мечтаната им работа.

Ако опишат текущата си работа, проследете какво ги накара да искат да напуснат и да започнат търсене на работа. Тъй като отговорът може да бъде буквално какъвто и да е, искате да сравните идеала им с действителната среда, в която ще бъдат, ако са наети.

Също така помислете за личностите, с които ще работят, особено ако изброят черти на характера.

Източник: Twitter.com

Какво ще научите:

Този въпрос за интервю може да ви каже много за личността и интересите на кандидатите. Грешните отговори могат да включват говорене за прекалено голям натиск, конфликт с колеги и неразбиране.

Какви бяха мотиваторите зад проблемите?

Някой, който иска свободата да си върши работата, например, ще мрази да бъде управляван от микроконтрол и това може да предизвика натиск и конфликт. Вярно е и обратното.

Кандидатът може да се оплаче, че не получава достатъчно подкрепа. Помислете от какво имате нужда. Търсите независимост и способност да предприемете решителни действия или има строг контрол?

Продължавайте да задавате пробни въпроси и преценете отговорите спрямо това, което търсите, и екипната култура.

4. Разкажете ми кога наистина сте се объркали и как сте го заобиколили ака, коя е най-голямата ви слабост?

Можете да превърнете това само в ситуация, свързана с работата, или можете да включите лични грешки. Тук разберете за самоосъзнаването, способността да допускате грешки, да се справите с натиска, да приемете конструктивна критика и да се поучите от грешките.

Поискайте няколко примера, за да видите дали има тенденция или те повтарят подобно поведение. Прекарайте време тук и сонда.

Какво ще научите:

Някои хора се борят да признаят грешките и да обвиняват навсякъде другаде. Това е масивен червен флаг! Хората, които обвиняват другите са склонни да прилагат тази черта във всеки аспект от живота си.

Повечето кандидати ще говорят за ранни грешки в кариерата и как сега използват наученото. Не отстъпвайте от личните истории, защото хората, които преодоляват трагедия или нещастие, често развиват силно чувство за самосъзнание и съзнание.

Чрез лично страдание и борба ние печелим мъдрост и съпричастност, така че нашите хора и междуличностни умения се подобряват радикално.

5. Как мислите, че вашите колеги биха ви описали?

Този въпрос ви отвежда директно в самосъзнанието, което от своя страна води до мотивация, умения и черти на хората като съпричастност, съзнателност и лична отговорност.

Хората, които подценяват себе си, ще се съсредоточат върху негативното; претенциозните хора ще преувеличат значението си. Повечето хора попадат някъде между тях.

Източник: boredpanda.com

Какво ще научите:

Можете да получите нива на самочувствие и самочувствие, както и колко добре кандидатът взаимодейства с колегите си. Отрицателното възприемане на нещо може да показва области, в които човекът може да бъде повишен.

Горчивината към другите обикновено е знак за по-дълбоки лични проблеми, но проучете, преди да отпишете някого. Кандидат, който не може да отговори на този въпрос, крие нещо или е напълно изключен от своите колеги. Сонда, сонда, сонда!

6. Защо избрахте този ред работа? Колко време планирате да го продължите?

Това е от съществено значение за нечий успех в работата:

Имат ли подходяща обосновка за избора на работата, за която кандидатстват?

Какви са мотивациите им? Обичат ли те полето, в което се намират? Защо напускат последната си работа?

И най-важното - желаят ли са да работят за усъвършенстване на уменията си с поглед върху дългосрочната перспектива с голяма картина?

Хората, които отговарят на това по прекалено кратък начин или дори по-лошо, изобщо няма да направят най-добрите служители. Потенциалните работодатели трябва да използват тези въпроси за интервю за поведение, за да преценят както кариерните цели, така и доколко служителят може да се впише в текущата работа.

И накрая, въпреки че някои работни места са временни, кандидатът трябва най-малкото да разбере основните нужди на ролята (Например, за ролята на сервитьорка, трябва да може да се посочи предоставянето на добро обслужване на клиентите като причина да се заеме с работата ).

Какво ще научите:

Като го зададете, ще разберете дали кандидатът е присъщо мотивиран да се представи добре в ролята, която предлагате. Добрият отговор неизбежно ще съдържа и някои препратки към нечий произход, личност или светоглед.

Хората може също да станат наистина страстни, когато отговарят на този въпрос, което би било желателно за по-предизвикателни или висши роли - без силен емоционален стремеж и ясно чувство за смисъл, тези видове роли могат да се окажат зашеметяващи.

Освен това за кандидатите, които наистина искат работата, това ще бъде възможност за отваряне.

И накрая, втората част на отговора показва дали са ангажирани с линията на работа или просто кандидатът за кандидатстване.

7. Какво те прави най-добрият кандидат за тази работа?

Дръжте този въпрос за последно.

Можете също така да попитате: „Защо искате да работите тук?“

Този въпрос ще покаже колко добре кандидатът е изследвал нуждите на компанията, фирмената култура и някои от най-силните страни, които могат да донесат на работата.

Отговорите тук ще ви кажат колко внимание обърна кандидатът по време на интервюто. Дискусии, свързани с работата, както и тези, фокусирани върху личните характеристики, харесвания и нехаресвания, както и силни и слаби страни, трябва да дадат добра представа дали те са подходящи или не.

Въпреки че кандидатът няма представа кои са конкурентите им, техните разсъждения и умения за комуникация трябва да дадат отговор.

Какво ще научите:

Доколко беше замесен кандидатът по време на интервюто? Те просто преминават през предложенията за осигуряване на работа или всъщност искат да работят за вашата компания? Самосъзнанието и солидните разсъждения ни казват дали вероятно сме подходящи за работа или не!

Кандидатът би могъл да отговори „да, но…“ и загрижеността им може да бъде валидна или лесна за решаване.

И обратно, те биха могли да кажат, че са, когато има очевидни проблеми. Например, ако са изразили неприязън към отворен план и сте им казали, че всички от вашия екип работят в отворен план.

Пренебрегването на неща, които не могат да бъдат разрешени, е индикация, че кандидатът не е бил ангажиран по време на интервюто.

Съвети за интервю за работа, които да запомните.

Имате всички технически изисквания за сравнение в длъжностната характеристика и автобиографиите, така че това е лесната част от интервютата. Предизвикателството, с което се сблъскват всички екипи за наемане, е да разберат човека, който стои зад резюмето, и да преценят дали те са подходящи за екипа и компанията.

Кооперативно наемане е от съществено значение за осигуряването на справедлив и прозрачен опит на кандидатите.

За интервютата трябва да запомните два основни елемента:

  1. Това е напълно неестествена социална ситуация, при която екипът по наемане и кандидатът се съгласяват да се срещнат, но цялата власт е в ръцете на наемащия екип. Кандидатът, независимо от нивото на заетост, е сам на непозната територия. Екипът по наемане на работа е група от хора на обща основа с обща цел. Балансът на силите е неестествен.
  2. Човешкият ум е завладяващо място и никога не можем да предвидим как някой мисли или как ще реагира, по време на интервю или след това, ако е нает.

Имайки това предвид, трябва да опознаете някого възможно най-добре само за няколко часа (най-много) и след това да вземете решаващо решение да ги наемете или не.

Много е лесно да вземете лошо решение и или да наемете грешен човек, или да оставите най-добрия си кандидат да ви промъкне през пръстите.

Как да излезете с въпроси, които да зададете в интервю.

Анализирайте свободното място по отношение на типа човек, който ще се побере и се насладете на това, което правят. След това помислете дали този тип хора е някой, който вероятно ще има кариерни стремежи.

Можете ли да приспособите различни амбиции? Различните лични характеристики идват както с удовлетворение от работата, така и с амбиция.

Разбиване на положителното личностни черти на характера да изолирате онези, които най-добре ще отговарят на ролята и след това да структурирате въпросите си за интервю за работа. Въпроси за вграждане, които проучват:

  • Умения на хората
  • Междуличностни умения
  • Лидерски качества
  • Лични мотивации
  • Ниво на самосъзнание
  • Възможност за справяне с натиска
  • Способност за учене и израстване от минали грешки
  • Способност за приемане и даване на конструктивна критика

Това са само няколко примера, но той ви дава идея как да структурирате въпроси, за да идентифицирате потенциалните силни и слаби страни в личните характеристики на кандидата. Разбира се, не всички възприемани слабости са истински недостатъци. Вижте ги във връзка с конкретната роля.

Накратко.

Добрите въпроси за интервю са въпрос на планиране и внимателно слушане. Вземете отговорите на кандидата и ги преценете спрямо обстоятелствата, които описват, както и вашите нужди.

Повечето кандидати влизат с предварително създадени идеи как да отговарят на въпроси за интервю.

Въпросите за интервю за опит и умения са лесни за преодоляване и могат да бъдат проверени с оценки и справки за предишна работа.

Личните характеристики обаче са също толкова, ако не и по-важни, за да се гарантира, че кандидатът е подходящ и няма да изпадне след няколко месеца.

Уменията могат лесно да бъдат подобрени с правилното обучение, но личността не се променя лесно. Очаквайте кандидатите да изследват често въпроси за интервю, отговори и съвети онлайн.

Това означава, че първоначалните им отговори могат да бъдат общи или това, което те смятат, че искате да чуете. Интервюиращите трябва да задават последващи и проучващи въпроси, за да получат най-добрата информация, от която се нуждаят, за да вземат справедливо решение за всеки кандидат.

И накрая, знанието какво мотивира някого на присъщо ниво, ви дава глава, когато става въпрос за договаряне на оферта за работа.

Допълнително четене на сайта: Ако търсите още съвети за кариера, разгледайте моето ръководство за лидерски качества, получаване на работа за дигитален маркетинг на първо ниво и най-доброто онлайн работни места за студенти.

***

Автор на госта: Сим Самра е Recruitee на маркетинг на съдържание и е един от основните куратори на блога Recruitee. Обикновено тя е трудна, за да открие достойни тенденции за набиране на персонал и да интервюира имена на пробиви в бизнеса с HR технологии.