Софтуерни отзиви

11 най-добри инструменти, приложения и софтуер за управление на социални медии (2020)


Повече от 3,5 милиарда души използвайте социални медии. И броят продължава да се увеличава всяка година.

С толкова широко използване на социалните медии, предприятията бързат да ангажират целевата си аудитория на различни социални платформи и да ги преобразуват в клиенти.

Социалният маркетинг помага на бизнеса да се свърже и да се ангажира със своята аудитория, да изгради присъствие в социалните медии, да работи с влиятелни лица, да повиши информираността за своите продукти и в крайна сметка правят повече пари онлайн.

Това обаче е по-лесно да се каже, отколкото да се направи.

Управлението на социалните медии не само отнема време, но може да бъде и стресиращо, когато се опитвате да сте в крак с всичко, което се случва с вашите многобройни канали за социални медии.

Но няма причина за притеснение.

Класирах и прегледах някои от най-добрият софтуер за управление на социални медии да ви помогне да автоматизирате огромна част от вашата стратегия за социални медии.

Да започваме.

Кои са най-добрите инструменти за управление на социалните медии?

Ето моите снимки за най-добрия софтуер за управление на социални медии, който ще ви помогне да стартирате маркетинга си в социалните медии тази година.

1. Crowdfire.

Стартиран през 2010 г. като „JustUnfollow“, този инструмент за управление на социалните медии се обнови и стана Crowdfire през 2015 г.

С над 20 милиона глобални потребители, включително артисти, фрийлансъри, електронни продавачи и блогъри, тя е една от най-големите платформи за управление на социалните медии на пазара в момента.

Crowdfire е цялостен инструмент за управление на социалните медии с функции, вариращи от куриране на съдържание, планиране, анализи до социално слушане.

Най-добро за:

Той работи най-добре за физически лица, малки фирми и дигитални агенции, които искат да увеличат ангажираността, да се гмуркат дълбоко в своята анализа и да слушат какво се казва по теми, свързани с тях.

Основни функции:

  • Открийте подходящо съдържание - Можете да откриете видеоклипове и инфографика въз основа на вашите интереси, за да намерите съдържание, което вашата публика ще хареса.
  • Предварително насрочете съдържание - Предварително насрочете цялото си съдържание и го публикувайте в предварително определени, планирани часове.
  • Социално слушане - Слушайте всичко, което се говори за вашата марка и направете анализ на конкурентите.
  • Вземете разширения - С Crowdfire можете да добавяте различни добавки като разширения на Google Chrome.
  • Безплатно използване - Той предлага по един безплатен акаунт за всеки сайт в социалните медии и 14-дневна безплатна пробна версия, за да получите своите премиум функции.

Недостатъци:

  • Той препоръчва само видеоклипове или инфографика, публикувани от други членове
  • Има ограничена възможност за промоция в блога
  • Фокусът е по-скоро върху количеството, отколкото върху качеството

Ценообразуване:

Той предлага един акаунт за всеки сайт за социални медии безплатно и 14-дневна безплатна пробна версия за топ план. Освен това, той има три платени плана.

Програмата „Плюс“ струва 7,48 долара на месец, планът „Премиум“ е 37,48 долара на месец, а планът „ВИП“ е 74,98 долара на месец.

Като цяло, Crowdfire е чудесен инструмент за управление на социалните медии за онези лица и малки фирми, които искат да увеличат броя на публикациите си, да подобрят ангажираността си с последователи и да слушат социално слушане.

2. Agorapulse.

Основана през 2011 г., Agorapulse помага на хората и бизнеса лесно да управляват социалните медии. Той ефективно позволява на потребителите да участват в смислени разговори онлайн.

Според уебсайта на Agorapulse над 17 000 мениджъри на социални медии го използват ежедневно, за да мащабират своите маркетингови усилия в социалните медии. Той също така предоставя 28-дневна безплатна пробна версия.

Най-добро за:

Agorapulse е отличен за среден бизнес и агенции, които се нуждаят от множество потребители, управляващи поне дузина различни профили в социалните медии.

Основни функции:

  • Гъвкаво планиране - Възползвайте се от гъвкавите инструменти за планиране, за да планирате, разсрочите, да направите опашка или да качите публикациите си на едро.
  • Социална входяща поща - Лесно намиране, филтриране и управление на конкретни споменавания и основни съобщения.
  • Незабавни отчети - Неограничените отчети помагат да се определи ROI на ангажираността и стратегията на съдържанието.
  • Функции за сътрудничество - Лесното присвояване на входящи елементи и черновата публикации поддържат социалното движение бързо и гладко.

Недостатъци:

  • Един от най-скъпите планове на средно ниво на пазара. (Казват ни, че безплатен план е в действие.)
  • Функцията за слушане трябва да бъде подобрена
  • Ниско разнообразие в емотиконите
  • Няма опция за търсене през входящата поща

Ценообразуване:

Той предлага четири плана за ценообразуване, за да отговаря на нуждите на всеки бизнес тип.

  • Планът „среден“ е на цена от 99 долара на месец (10 социални профила, 2 потребители).
  • „Големият“ план е на цена от 199 долара на месец (25 социални профила, 4 потребители).
  • Планът „Х-голям“ е на цена от 299 долара на месец (40 социални профила, 8 потребители).
  • Планът „предприятие“ е на цена от 499 долара на месец (60 социални профила, 20 потребители).

Всички планове предлагат почти 20% отстъпка с годишно плащане. В допълнение, всички годишни планове включват абонамент за Училище за социални медии което иначе струва $ 997 / човек.

3. буфер.

Ако знаете нещо за дигитален маркетинг, тогава вероятно вече сте наясно с буфера. Издаден през 2010 г., Buffer е един от най-добрите инструменти в интернет, за да ви помогне да управлявате своите акаунти в социалните медии.

Той предлага редица услуги, включително социално слушане, анализиране на данни и вникване в честотата на публикуване от потребители на различни платформи като Twitter, Facebook, Pinterest и LinkedIn. Освен това имат мобилно приложение за iOS и Android за екипно сътрудничество в движение.

Най-добро за:

Буферът е подходящ изрично за планиране и публикуване на съдържание във всички ваши социални медийни платформи.

Основни функции:

Публикуване на съдържание - Можете да публикувате и споделяте съдържание с едно натискане на бутон на множество сайтове за социални медии като Twitter, LinkedIn и Facebook.

Безплатно създаване на инструмент за изображения - С помощта на 'Pablo', вграден инструмент за създаване на изображения, можете да създавате изображения незабавно за различни уебсайтове за социални медии.

Разширение за Chrome - Можете да инсталирате разширението му за Chrome, което ви позволява да споделяте връзки, да публикувате блогове или да публикувате снимки от всяко място.

Проницателен анализ - С инструмента за анализиране на Buffer вече можете да измервате ефективността на социалните си медии въз основа на различни показатели. Освен това можете да създавате отчети, да получавате препоръки и да извличате полезни данни за по-добър маркетинг.

Недостатъци:

  • Интеграцията в Instagram не е допаднала
  • Няма инструмент за избирателно търсене на хештеги или търсения

Ценообразуване:

Буферът предлага три плана за ценообразуване.

  • Плановете за „публикуване“ започват от 15 долара на месец и стигат до 99 долара на месец.
  • Плановете за "отговор" започват от $ 15 на месец и стигат до $ 35.
  • Плановете за "анализ" започват от $ 35 на месец и стигат до $ 50 на месец.

Всички планове предлагат 20% отстъпка от годишното плащане.

4. Sendible.

Sendible е един от най-добрите инструменти за социални медии на пазара.

Той има много невероятни функции, които много от колегите му липсват. Например, той може да измери ROI от същото таблото за управление, което използвате за управление на социалните си медии, така че да не се налага да прелиствате няколко пъти.

На всичкото отгоре той е напълно интегриран с всички популярни мрежи за социални медии. Доверен на повече от 10 000 предприятия, той предлага и атрактивна безплатна пробна версия за 30 дни.

Най-добро за:

Sendible е отличен за генериране на потенциални клиенти, планиране на публикации и управление на множество клиенти. Може да се използва както от предприятия (малки, средни и големи), така и от самостоятелно заети бизнесмени.

Основни функции:

Визуализация на публикациите в социалните медии - Вече можете да видите предварително как ще изглеждат вашите публикации след публикуването им в сайтове на социални медии като LinkedIn, Facebook или Twitter.

Планирайте съдържателния си календар - Тя ви позволява да планирате публикации поотделно или групово или да ги поставите на опашка.

Сътрудничество - Настройте индивидуални табла за управление на клиентите, за да се разделят по-добре и да организират работата.

360-градусова сграда на марката - Сега разработете вашите марки включително всички KPI с подобрено изграждане на репутация и мониторинг.

Недостатъци:

  • Inbox интерфейсът може да бъде малко объркващ за справяне
  • Публикуването на множество изображения в една публикация в Instagram е трудно
  • Ограничени функции за анализ

Ценообразуване:

Sendible идва с четири плана за ценообразуване.

  • Планът за „стартер“ е на стойност 29 долара на месец (12 услуги и 1 потребител).
  • Планът за „сцепление“ е 99 долара на месец (48 услуги и 3 потребители).
  • Планът за растеж е 199 долара на месец (105 услуги и 7 потребители).
  • "Големият" план е $ 299 на месец (192 услуги и 12 потребители).

Всички планове осигуряват 15% отстъпка за годишно плащане.

5. Hootsuite.

Създаден през 2008 г. и със седалище във Ванкувър, Канада, Hootsuite е друга популярна платформа за социални медии. С повече от 16 милиона потребители в световен мащаб, той предлага различни интеграции на социални мрежи като Reddit, Tumblr и Marketo, с изключение на Facebook, YouTube, Instagram и други популярни сайтове. Той също така предлага 30-дневен безплатен пробен период.

Най-добро за:

Hootsuite е чудесен за слушане в социални медии, управление на обслужване на клиенти, наблюдение на няколко социални медии едновременно и лесно планиране на публикации.

Основни функции:

Широка гама от подкрепа за социални медии - С помощта на Hootsuite можете да използвате акаунти във Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram, без да инсталирате никакъв софтуер.

Управление на няколко акаунта - По поръчка за управление на няколко акаунта заедно.

Автоматично публикуване по график - прави много лесно автоматичното насрочване на различни публикации в социалните медии.

Здрава аналитичност - предоставя extensive и задълбочени доклади за анализи.

Проследяване на изпълнението - Можете да изтегляте данни въз основа на над 70 различни показатели в персонализиращи се отчети и да вземате по-добри решения, базирани на данни.

Недостатъци:

  • Автоматичното планиране понякога може да отнеме известно време поради проблеми със софтуера
  • Някои приложения изискват допълнителни такси, за да работят
  • Миниизображенията и обобщените визуализации във Facebook липсват
  • Скъпи персонализирани скъсяващи URL адреси
  • Обсегът и ангажираността на Facebook са ниски

Ценообразуване:

Hootsuite предлага три ценови плана:

  • „Професионалният“ план започва от 29 долара на месец, когато се таксува ежегодно. Тя включва 10 социални профила и 1 потребител.
  • Планът „екип“ започва от $ 129 на месец, когато се таксува годишно и включва 20 социални профила и 3 потребители.
  • Планът за "бизнес" започва от $ 599 на месец, когато се таксува годишно и включва до 35 профила в социалните медии и 5-10 потребители.
  • Планът "предприятие" се основава на оферти, според вашите нужди.

Първите два плана имат безплатен пробен период от 30 дни. За последния трябва да поискате демонстрация.

6. Sprout Social.

Sprout Social е един от най-надеждните софтуерни инструменти за управление на социални медии на пазара. Той е изграден върху идеята за насърчаване на дълбоки и смислени взаимоотношения между индивиди, общности, предприятия и марки.

Въпреки че е с цена малко по-висока от повечето от колегите си, стойността, която предоставя, повече от компенсира за скъпата цена.

Най-добро за:

Sprout Social е най-подходящ за малки и големи предприятия. Той обаче е доста полезен и в сектора на предприятията.

Основни функции:

Удобно табло за управление - Едно от значителните предимства на Sprout Social е интуитивното и удобно за потребителя табло.

Организирана зона за съобщения - Наричана още „Smart Inbox“, тази област показва всички съобщения от всички свързани сайтове за социални медии в една платформа.

Планиране на съобщения - Позволява на потребителите да планират съобщения. Освен това, със Sprout Social, можете да поставите на опашка вашите публикации за изпращане в предварително определен график.

откритие - Уникална функция „Discovery“ е вградена платформа, която ви позволява да наблюдавате списък с хора, с които сте общували и които са ви споменавали в туитър.

30-дневен безплатен пробен период - безплатната пробна версия ви позволява да тествате съвместимостта на вашия бизнес с план по ваш избор.

Ценообразуване:

Social Sprout има три плана за ценообразуване.

  • Стандартният план започва от 99 долара на месец и осигурява 5 социални профила.
  • „Професионалният“ план започва от 149 долара на месец и осигурява 10 социални профила.
  • Планът за напреднали стартира от $ 249 на месец и също включва 10 социални профила.

Всички планове идват с 30-дневна безплатна пробна версия.

7. SocialPilot.

С повече от 100 000 бизнеса по целия свят, които се доверяват на него със своето управление на социалните медии, ангажираността на клиентите и подробните аналитични проучвания, SocialPilot е един от най-добрите налични софтуерни продукти на пазара в момента. Той предлага много стойност на ниски, разумни цени, което го прави топ избор по целия свят.

Най-добро за:

SocialPilot е създаден да увеличи вашите усилия за маркетинг в социалните медии и да спести време. Тя е насочена към професионалисти в социалните медии и малки до средни агенции, но е еднакво полезна за индивидуални предприемачи и малки предприятия.

Основни функции:

Приоритетна поддръжка по имейл - Поддръжката на клиенти е една от най-силните точки на SocialPilot. Винаги е там, за да ви помогне.

Предложение за съдържание - Уникална функция; тя също предлага предложения за съдържание, така че никога да не ви липсва съдържание за публикуване. Можете също да свържете този инструмент с софтуер за графичен дизайн като Canva за създаване на шаблони за социални публикации.

Силно адаптивни - Тя може да бъде изрично персонализирана, за да отговаря на всички ваши нужди. Например, можете да добавите RSS канал за емисия и да оставите техния инструмент автоматично да публикува вашите персонализирани публикации.

Лесно за употреба табло за управление - Единично табло, което обединява всичките ви нужди и ги привежда към една единствена платформа за максимална ефективност.

Недостатъци:

  • Функцията за видео е ограничена само до качването
  • Безплатната пробна версия не е налична във всички страни

Ценообразуване:

Social Pilot има три плана за ценообразуване.

  • Планът на „агенцията“ е 100 долара на месец (83,33 долара на месец, ако се таксува годишно) и осигурява 100 акаунта в социалните медии.
  • Планът на „малкия екип“ е 50 долара на месец (41,66 долара на месец, ако се таксува годишно).
  • „Професионалният“ план е 30 долара на месец (25 долара на месец, ако се таксуват годишно).

И трите плана имат 14-дневен безплатен пробен период. Можете да се свържете с тях, ако искате персонализиран план, който да отговаря на вашите специфични изисквания.

8. Запознайте се с Едгар.

Запознайте се с Edgar от най-популярните инструменти за управление на социалните медии, налични на пазара в момента.

От насрочване на публикации до куриране и пренареждане на съдържанието ви предоставя широк спектър от услуги. Най-добрата част е, че тя генерира съдържание за продължителни периоди, дори когато сте без съдържание, така че никога да не се притеснявате, че клиентите ви ще бъдат заети на друго място.

Най-добро за:

Управление на няколко акаунта в социалните медии наведнъж, въпреки че нямате време да се посветите на него. Той е чудесен за фирми, които изискват планиране на социални медии през редовни интервали от време, за предпочитане чрез автоматизация.

Основни функции:

Авто-вариации - Може да пише публикации за вас. За да обобщим, той автоматично намира достоен за цитати текст, извлечен от статии и блогове, само с едно натискане на бутон.

Разширения - Предлага разширения като Google Chrome, Safari или Bookmarklet.

Непрекъснато публикуване - Уникална функция, която не ви позволява да изчерпвате публикации, дори когато нямате съдържание.

Страхотна реакция на подкрепа - Ще получите гарантиран отговор от екипа за поддръжка в рамките на 48 часа след отправяне на заявка.

A / B Тест на социалните съобщения - Позволява ви да стартирате A / B тестове и да извличате полезни изводи и да преосмисляте стратегията си.

Недостатъци:

  • Без интеграция с Pinterest
  • Малко скъпо

Ценообразуване:

Запознайте се с Едгар струва 29 долара на месец за първите четири месеца. От петия месец цените се увеличават до 49 долара на месец.

Той се предлага с 25 акаунта в социалните медии и 30-дневна гаранция за връщане на парите.

9. eClincher.

eClincher е създаден предимно за оптимизиране на управлението на социалните медии за бизнеса. Идеята беше да се изтръгне или да се „клишират“ максималните ползи от социалните медии.

Той предлага широка гама от услуги, включително публикуване и планиране на публикации, мониторинг и слушане на емисии, разширено отчитане на анализи и т.н.

Най-добро за:

Това е от полза за малките и средните предприятия, които не искат да делегират своите дейности по управление на социални медии на трети страни. Той може да бъде полезен и за доставчици, управляващи множество акаунти на различни компании.

Основни функции:

Автоматично планиране - eClincher ви позволява автоматично да планирате публикациите си и да публикувате съдържание по предварително определен график.

ангажимент - Освен че публикува материали, той ангажира вашите клиенти, като отговаря на коментари, което води до изграждане на отношения.

Добре закръглена интеграция - Тя се интегрира широко с всички социални медийни платформи като Facebook Pages, Twitter, YouTube и Instagram и други.

Споменавания за наблюдение - Този софтуер е чудесен за наблюдение на всякакви споменавания, хештагове или ключови думи в множество платформи за социални медии.

Приставка за разширение за Chrome - Тя позволява добавки като Chrome, които ви помагат да споделяте бързо, да планирате или да поставите на опашка публикации, без дори да отваряте софтуерното приложение.

Недостатъци:

  • Има някои оплаквания за грешки в софтуера
  • Потребителски интерфейс не е много интуитивен
  • Трудно е да се проследяват датите на опашките

Ценообразуване:

eClincher се предлага с три плана за ценообразуване.

  • Планът "Основен" е $ 59 на месец (10 профила, 1 член на екипа).
  • Планът "Premier" струва $ 119 на месец (20 профила, 3 членове на екипа).
  • Планът на „Агенцията“ струва 219 долара на месец (40 профила, 6 членове на екипа).

Всички планове идват с 14-дневна безплатна пробна версия.

10. CoSchedule.

Създадена през 2014 г. и базирана извън САЩ, CoSchedule е софтуер за управление на социални медии с най-висок рейтинг, обслужващ над 10 000 доволни клиенти в световен мащаб.

С функции като разширение за Chrome и вграден анализатор на заглавие можете да организирате и проследявате цялото си съдържание, да интегрирате с различни инструменти и да получавате полезни поглед с едно щракване.

Най-добро за:

Този софтуер се използва най-добре в случаите на малки фирми и предприятия и за създаване на казуси за бъдеща справка. Също така е полезно за хора, които създават и проследяват блогове.

Основни функции:

Рационализиране на маркетинга - Добавете задачи върху централизирани календари за готова справка за служителите.

Изглед само за четене - Споделете календара си в режим само за четене, така че да няма нежелани редакции.

Интеграция с платформа - Той се интегрира с инструменти като MailChimp, Zapier, Google analytics и т.н.

Използване на разширения - Разширението за Chrome е достъпно за задоволяване на широк спектър от нужди.

Co-график съдържание - Тя ви позволява да планирате и споделяте усилия за маркетинг на съдържание във всички платформи едновременно.

Недостатъци:

  • Потребителският интерфейс не е много интуитивен
  • Доплащане за използване на функцията за повторна опашка

Ценообразуване:

Има три плана за ценообразуване, включително:

  • Планът „Календар на блога“ струва 19 долара на потребител на месец (таксува се годишно).
  • Планът „Маркетинг календар“ струва $ 39 на потребител на месец (таксува се годишно).
  • За плана „Маркетинг апартамент“ трябва да получите персонализирана оферта от компанията.

Всички планове идват с 14-дневна безплатна пробна версия.

11. MavSocial.

MavSocial е друг впечатляващ и богат на функции инструмент за управление на социалните медии в този списък. USP е фокусът му върху визуалната привлекателност. Освен обичайните функции, подобни на тези на други инструменти в този списък, той ви предоставя и вградена цифрова библиотека за управление и редактиране на вашето съдържание. Освен това получавате 7-дневна безплатна пробна версия.

Най-добро за:

Поради фокуса си върху визуалната естетика, MavSocial е идеален за компании с огромна марка. Тъй като предлага милиони безплатни изображения, той е идеален за МСП, които изискват безпроблемно публикуване в социални медии.

Основни функции:

Проследявайте социалните медии - Открийте актуални теми или проследете успеха на кампанията.

Филтрирайте съдържанието - Лесно филтриране през тонове данни с филтри като изключване, ретуити и др.

Преглед на историята - Преглед на цялата история на вашите ангажименти, съобщения и коментари.

Наблюдавайте и анализирайте - Проследяване на развитието в социалните медии с данни в реално време и генериране на полезни изводи за ръководена маркетингова стратегия.

Планиране и автоматизация - Използвайте превъзходна характеристика за автоматизация, за да планирате и публикувате вашето съдържание.

Недостатъци:

  • Интерфейсът не е много лесен за използване и интуитивен
  • Няма основна, безплатна версия
  • Може да съдържа грешки поради честата смяна на API

Ценообразуване:

MavSocial се предлага с четири ценови планове:

  • Планът за разширени разходи струва $ 16 на месец (1 потребител, 10 профила).
  • Планът „Pro“ е 65 долара на месец (3 потребители, 30 профила).
  • Планът „Бизнес“ е 166 долара на месец (5 потребители, 50 профила).
  • Планът „Enterprise“ струва $ 416 на месец (20 потребители, 70 профила).

Всички планове предлагат 14-дневна безплатна пробна версия.

Забележка: други инструменти, които все още не са прегледани за този списък, включват Tailwind, Buzzsumo, HubSpot и TweetDeck.

Какво представляват инструментите за управление на социалните медии?

Инструментите за управление на социалните медии са създадени да автоматизират по-голямата част от стратегията ви за управление на социалните медии. Това включва планиране на публикации, сътрудничество с вашия маркетинг екип, създаване на маркетингови кампании и наблюдение на всички ваши акаунти на едно място.

Използването на един от тези инструменти на SaaS е чудесен начин да разширите усилията си в социалните медии и популяризирайте съдържанието вие произвеждате.

Тези инструменти могат да ви помогнат при всички следните задачи:

  • Достигане до основната ви аудитория.
  • Извличане на полезни изводи, които да ви помогнат да идентифицирате своите силни и слаби страни.
  • Рационализиране на работните процеси, за да спестите време и усилия.
  • Планиране и споделяне на съдържанието ви в социалните медии по различни канали.
  • Участва в мониторинг на социалните медии и отговаряне на коментари и публикации.

Резюме.

Социалните медии предлагат мигновено достигане до почти половината от световното население, което е голяма работа.

Както е цитирано от Дейвид Алстън, повтарящ се предприемач за технологични и маркетингови услуги,Социалните медии не са медии. Ключът е да слушате, ангажирате и изграждате отношения “.

Преди да изберете най-доброто парче маркетинг софтуер, трябва внимателно да обмислите какво се надявате да постигнете с него и какви функции биха били в съответствие с най-добрите изисквания към бизнеса ви. Освен това, трябва да вземете предвид бюджета и лекотата на използване. Как да увеличите видимостта си към потенциалните потенциални клиенти е друго важно значение.

Имайки предвид всички тези неща, опитайте се да направите правилния избор. Всички посочени в този списък инструменти са с безплатна пробна версия, така че можете да изпробвате някои от тях и след това да изберете този.

Пропуснах ли някой от любимите ви в този списък? Кой от тези инструменти смятате да използвате? Уведомете ме в секцията за коментари по-долу!