Общ

Amazon планира да инсталира шкафчета за доставка на колети в жилищни сгради


Amazon осигурява сигурността си на пазара на електронна търговия, като обявява нова услуга, наречена „The Hub“. Hub е набор от шкафчета, предназначени да бъдат поставени в жилищни сгради, така че обитателите могат да получават обемисти колети, без да е необходимо да отиват до пощата или други куриерски служби. И това няма да е само за покупки от Amazon, всеки доставчик на трета страна може да достави своите продукти и до центъра.

Промоционалният видеоклип на Hub ни казва „Можете да вземете всеки пакет от всеки подател, от всеки търговец на дребно по всяко време“. Hub е стъпка нагоре от Amazon Lockers, които работят от няколко години. Услугата включваше шкафчета, поставени на обществени места, които направиха събирането на колети на Amazon по-ефективно.

[Източник на изображението: Amazon]

Както шкафчетата, така и хъбът означават, че Amazon може да контролира последната важна част от веригата за доставка.

Контролът на тази част от процеса на доставка е от решаващо значение за запазване на висока лоялност и удовлетвореност на клиентите. Контролът на процеса също беше мотивация за Amazon да работи върху доставката на безпилотни летателни апарати. Проектът PrimeAir има за цел да достави колети до конкретен адрес на потребителя.

[Източник на изображението: Amazon]

Другата мотивация за контролиране на този последен етап от дневника за доставка означава контрол върху разходите. Първо, схемата за членство на Amazon предоставя безплатна доставка на клиенти за хиляди продукти, така че контролът върху маржовете в този сектор е от решаващо значение.

Amazon съобщава, че нейните тримесечни печалби и нетните приходи на компанията са спаднали с почти 650 милиона щатски долара. Компанията също така загуби повече от един долар печалба на акция. Това може да бъде свързано с инвестициите, които прави в компанията, за да расте. Но подобряването на маржовете ще трябва да има приоритет. Проектът Hub може да е ключът към този нов фокус.

Amazon започва да изглежда така, сякаш ще се позиционира като пряк конкурент, който да харесва FedEx, UPS и DHL. Вече постигна известен напредък в този план, като закупи 75% от френската компания за доставка на пакети Colis Privé миналата година.

[Източник на изображението: Amazon]

Те обаче няма да могат да направят това без битка. DHL има и система за шкафчета, базирана на местожителство, наречена Packstation Големите имена също не са единствената грижа на Amazon. Стартъпи като Package Concierge и Luxer One започват да подушват възможностите в сектора и са предприели действия, за да завладеят някои от пазарите.

Възходът на доставките в шкафчетата е бум за потребителите. Доставянето на обемисти пакети може да бъде огромна караница. Или се изисква пътуване до пощата, за да го вземете лично, или уговаряне да сте у дома, когато куриерът остави пакета.

Amazon описва услугата като „Hub by Amazon обединява доставката на самообслужване и доверената поддръжка на клиенти, за да създаде решение за управление на пакети, на което можете да разчитате“.

Засега ще трябва да убедите собственика на сградата си да кандидатства за концентратора, който да бъде инсталиран във вашата сграда. Ако имате късмет и получите услугата, ще можете да осъществите достъп до шкафчето си чрез цифрова клавиатура. Не е ясно какви точно са изискванията за инсталиране на услугата, но може да има планове за разширяване на услугата до други видове сгради и места.

Източници: TechCrunch, SeattleTimes

ВИЖТЕ СЪЩО: Главният изпълнителен директор на Amazon Джеф Безос сега е приветстван като най-богатия човек в света


Гледай видеото: Типично в мола (Юни 2021).