Общ

BigCommerce vs Shopify: Коя платформа е най-добра през 2020 г.?


Според статистиката, глобалната електронна търговия вероятно ще надмина стойността от 4 трилиона долара през 2021 г. Тези статистически данни ясно подсказват, че все още има много потенциал, който да го направи голям в електронната търговия.

Бизнесът от цял ​​свят използва каналите за онлайн продажби, за да стимулира растежа си. Платформите за електронна търговия ви позволяват да увеличите максимално обхвата на клиентите си и да доставите разнообразни продукти чрез една единствена количка.

Ако планирате да стартирате свой собствен уебсайт за електронна търговия, тогава трябва да се объркате, когато избирате правилната платформа за електронна търговия.

Затова прегледах две най-добрите платформи за електронна търговия - BigCommerce срещу Shopify.

Това ръководство предоставя сравнение по точка и страничен преглед на двата гиганта за електронна търговия, за да ви помогне да вземете по-информирано решение.

Да започваме.

Опровержение: Получавам обезщетение за партньорство за някои от връзките по-долу, без да ви заплаща. Софтуерът, изброен тук, обаче е най-ефективен за бизнеса да стартира и стартира онлайн магазин. Можете да прочетете пълното ни разкриване на филиал в нашия политика за поверителност.

BigCommerce срещу Shopify: Преглед.

Основана преди десетилетие, Shopify сега управлява над 1 милион предприятия. От скромен екип от 5 души, Shopify сега се гордее с глобален екип от 5000 работници.

Платформата за електронна търговия предлага широка гама от услуги, включително:

  • Интеграция на шлюза за плащания
  • Функции за маркетинг на Omnichannel
  • Вградените инструменти създават маркетингови кампании
  • Здрава персонализация
  • Отчети за анализ на богати данни
  • Денонощна поддръжка на клиенти

BigCommerceот друга страна, стартира през 2009 г. и даде възможност на търговците да обработват над 25 милиарда долара онлайн продажби. Нещо повече, той разполага с екип от над 700 служители, които постоянно работят за превръщането на електронната търговия в отворена партньорска екосистема.

BigCommerce се зарежда с множество функции за електронна търговия, включително:

  • Отлични функции на SEO
  • Такси за нулеви транзакции
  • 600 опции / варианта на продукта
  • Задълбочени доклади за анализи
  • Страхотна мобилна оптимизация
  • 24/7 поддръжка на клиенти

BigCommerce срещу Shopify: кой е най-добрият?

Ето сравнението по точка между BigCommerce и Shopify, включително:

  • Templates
  • Порти за плащане
  • производителност
  • Анализ и отчитане
  • Мобилна оптимизация
  • Дизайн и потребителски опит
  • SEO
  • GDPR спазване
  • Изоставено възстановяване на количката
  • Blogging
  • Поддръжка на клиенти
  • Ценови планове

1. Теми и шаблони.

Дизайнът на уебсайта ви играе критична роля, затова се нуждаете от шаблони, които ви позволяват да персонализирате уеб страници лесно и бързо. И BigCommerce, и Shopify предлагат няколко безплатни и платени шаблона за различни индустрии, които да ви помогнат да изградите свой собствен магазин за електронна търговия.

Нека видим коя платформа предлага по-добра персонализация.

Безплатни теми.

BigCommerce и Shopify предлагат безплатни шаблони - съответно 12 и 8. Тези безплатни шаблони също предлагат различни варианти за стил, за да увеличите обхвата на избор.

Има по-малко безплатни Shopify теми, но със сигурност има предимство пред темите на BigCommerce, тъй като шаблоните му са по-привлекателни и разнообразни.

От друга страна, по-голямата част от шаблоните на BigCommerce се различават само въз основа на цветовите схеми. Освен това, повечето шаблони изглеждат доста подобни една на друга.

Освен това, Shopify предлага по-добра естетика на дизайна, но шаблоните на BigCommerce също изглеждат професионални и чисти. Изводът тук е, че и двете платформи предлагат способен набор от безплатни шаблони, за да направят професионален уебсайт за пазаруване.

Платени и премиум теми.

Shopify предлага 64 платени шаблона, които започват от $ 120 и стигат до $ 180.

Всички 64 шаблона предлагат много по-отчетлива разлика помежду си.

Шаблоните Shopify предлагат страхотни функции, включително:

  • Те са лесни за персонализиране, атрактивни и чисти
  • Получавате голямо разнообразие от шаблони и за множество бизнес ниши
  • Дизайнът е отзивчив и съвместим с всички устройства
  • Получавате редактор за плъзгане и пускане за лесно персонализиране

Освен това можете лесно преглеждайте и филтрирайте шаблоните Shopify за да изберете този, който е най-подходящ за изискванията на вашия уебсайт.

Можете да използвате голямо разнообразие от филтри, включително индустрия, тип дизайн, стил на оформление и други.

От друга страна, BigCommerce има 130 платени шаблона които струват между $ 165 и $ 250.

Той също така предлага периодични отстъпки за избраните от вас шаблони, така че можете да получите много.

BigCommerce има по-голям брой платени опции от Shopify. Но също като безплатните му шаблони, и на платените шаблони липсва разнообразие. Много от шаблоните изглеждат сходни с просто различни естетики на цветовите схеми.

Тук Shopify е ясен победител, тъй като предлага разнообразни атрактивни шаблони, които да ви помогнат да изградите своя магазин за електронна търговия.

Опции за персонализиране на шаблони

Както Shopify, така и BigCommerce предлагат възможности за персонализиране на техните шаблони. Можете да персонализирате шаблоните или директно през контролния панел, или чрез настройване на CSS / HTML кодове.

Това каза, Shopify изисква по-малко ощипвания. Въпреки това, понякога може да се наложи да използвате шаблонен език, наречен Liquid, за да направите оправки в шаблоните на Shopify. Чрез течност можете лесно да вмъквате оператори, маркери и променливи, за да създавате динамично съдържание.

И двете платформи се интегрират широко с шаблони на трети страни, което е полезно в случай, че не успеете да намерите подходящ шаблон с тях.

Победител: Shopify.

Shopify има по-голямо разнообразие от платени и безплатни шаблони, заедно с по-добри възможности за персонализиране.

Готови сте да започнете с Shopify? Вземете своя безплатен пробен период от 14 дни.

Опитайте Shopify

2. Порти за плащане.

BigCommerce и Shopify предлагат интегриране с богата гама шлюзове за плащания.

И двете платформи за електронна търговия се интегрират със следните стандартни шлюзове за плащане:

  • Worldpay
  • 2Checkout
  • райе
  • PayPal
  • Quickbooks

Shopify обаче предлага интеграция с над 100 шлюза за плащане в сравнение с 45 от BigCommerce.

Но проблемът с шлюзовете за плащания на трети страни е, че те са сложни за интегриране и в повечето случаи събират месечна такса. За да се справи с този проблем, Shopify създаде Shopify плащания, а BigCommerce има PayPal, създаден от Braintree.

BigCommerce предлага по-ниски цени за обработка на кредитни карти от Shopify в САЩ.

С Shopify можете също да използвате неговата тема за дебют и да използвате селектора си за продажба на вашия продукт в множество валути. В случай че използвате друга тема, ще трябва да вградите персонализиран код, за да активирате селектора на валута.

На всичкото отгоре, Shopify ви позволява също да използвате автоматичен селектор на валута, като проследява IP на посетителя, за да показва цените на продуктите в съответната валута. Тази функция обаче е достъпна само в плана Shopify Plus или можете да използвате приложение на трета страна като Bold Multi-Currency.

Shopify също се опитва да ви заключи да използвате техните Shopify плащания и има такси, ако искате да използвате друг шлюз за плащания на трети страни.

BigCommerce има нулеви такси за транзакции, което е голяма продажна точка. Те също предлагат мулти-валутна функционалност в темата му за шаблон, който е в състояние автоматично да конвертира валутата, като проследява IP на клиента. Ако използвате друга тема, тогава ще трябва да интегрирате приложение на трета страна като в Shopify.

BigCommerce също предлага някои други уникални функции за плащане, включително:

  • Настройка с едно щракване на шлюзове за плащане от трети страни
  • Улеснява плащането за мобилни купувачи чрез оптимизация
  • Поддържа множество валути
  • Без допълнителна санкция за използване на средства за плащане от трети страни (докато Shopify такси до 2% от продажбите)
  • Предлага се с вградени инструменти за защита от измами

Победител: BigCommerce.

Както Shopify, така и BigCommerce предлагат впечатляваща интеграция на плащания и мулти-валутни функционалности. Въпреки това, с нулеви такси за транзакции и отворена екосистема на партньорите, BigCommerce печели.

Готови сте да започнете с BigCommerce? Вземете своя безплатен пробен период от 14 дни.

Опитайте BigCommerce

3. Производителност на сайта.

Времето за зареждане на вашия онлайн магазин може да повлияе сериозно на приходите ви. Дори и малко забавяне от половин секунда може да намали значително количество посетители на вашия уебсайт. На всичкото отгоре, търсачки като Google дават предпочитание на бързо зареждащите се уебсайтове, когато става въпрос за класирането на търсачките.

И нека си признаем, никой няма време да чака бавно зареждане на страници.

Следователно е много вероятно да постигнете по-висока удовлетвореност на клиентите и да достигнете до нови клиенти органично чрез по-бързо зареждане на уебсайта.

Времето за зареждане на Shopify е малко по-бързо от BigCommerce. Въпреки това, мобилната скорост на двете платформи е доста идентична, докато BigCommerce има по-бърза скорост на работния плот.

Освен това, Shopify и BigCommerce могат да се похвалят със силен ъптайм и производителност в своите канали за продажба на трети страни като Amazon, Facebook, eBay, Instagram, Pinterest и други.

Победител: Shopify.

Shopify е ясен победител по отношение на числата. BigCommerce обаче не изостава много по отношение на производителността.

Готови сте да започнете с Shopify? Вземете своя безплатен пробен период от 14 дни.

Опитайте Shopify

4. Отчитане и анализи.

С купища данни, получени от множество допирни точки, за електронната търговия е от решаващо значение да обработва и разбира данните на своите клиенти. Възможностите за динамичен анализ могат да ви помогнат да вземате решения, управлявани от данни, да увеличите реализациите и да увеличите максимално приходите.

Не можете да пренебрегнете големите данни, ако искате да останете напред на този конкурентен пазар.

Както Shopify, така и BigCommerce се предлагат със способен набор от отчетни инструменти за предоставяне на задълбочена анализа.

И двете платформи за електронна търговия предлагат някои общи функции за отчитане, включително:

  • Предлага подробни отчети за клиенти, които включват данни от няколко точки за контакт с клиенти, включително точка на начало, нови спрямо стари клиенти, процент на задържане на клиенти, средна стойност на поръчката, последна дата на разходите, наред с други
  • Предоставя отлични маркетингови отчети, за да ви помогне да анализирате процеса на привличане на клиенти
  • Лесно анализирайте данните от търсенето, за да намерите какво търсят вашите клиенти, тяхната демография и кои продукти са по-търсени във вашия онлайн магазин
  • Позволява ви да създавате финансови отчети за лесно проследяване на данните за продажбите, печалбата и данъците, наред с други
  • Следете лесно отчетите за изоставените колички, за да разберете защо клиентите са напуснали магазина без да купуват продукта и как можете да ги върнете, за да завършат транзакцията

С Advanced Shopify и Shopify Plus можете също създайте персонализирани отчети.

Тези персонализирани отчети са подобни на обикновените отчети Shopify, но предоставят опции за филтри, за да ви помогнат да получите достъп до точните данни, от които се нуждаете.

За да добавите повече стойност, BigCommerce също предлага по-проницателна информация за клиентите, изоставените колички и продуктите.

Shopify ценообразуването предлага възможност за едно плащане от $ 79 за всички планове за използване на цялостно отчитане на аналитичните данни. Плановете по-евтини Shopify предлагат доста основни възможности за анализ.

Освен това и двете платформи за електронна търговия предлагат силна интеграция с Google Analytics, за лесно генериране на персонализирани отчети и измерване на реализациите.

Победител: BigCommerce.

С по-гъвкави опции за ценообразуване за цялостно отчитане, BigCommerce има предимство пред Shopify.

Готови сте да започнете с BigCommerce? Вземете своя безплатен пробен период от 14 дни.

Опитайте BigCommerce

5. Shopify vs BigCommerce: Оптимизация за мобилни устройства.

Според доклад на Statistaдо 2021 г. повече от 53 процента от купувачите на електронна търговия ще пазаруват от своите смартфони. С постоянно увеличаващия се брой купувачи на мобилни устройства, за собствениците на магазини е от решаващо значение да оптимизират сайтовете си за електронна търговия и да ги направят мобилни.

За да останете по-напред от конкурентите си, трябва да имате по-бързо зареждане на мобилни уеб страници и много отзивчиви мобилни приложения.

Както Shopify, така и BigCommerce предлагат множество функции, за да направите вашия сайт за електронна търговия високо отзивчив и ефективен в мобилните браузъри.

Нека се потопим, за да видим коя платформа предлага по-добро мобилно предложение.

Шаблони.

Както BigCommerce, така и Shopify предлагат атрактивни, отзивчиви към мобилни устройства и персонализируеми шаблони, които лесно да допълват браузъра на вашия смартфон. Това означава, че всички шаблони се оразмеряват автоматично, за да се поберат на мобилното устройство и неговия екран.

Ако шаблоните не са в състояние да отговарят на вашите конкретни указания за марка или тема на проектиране, можете лесно да настроите HTML или CSS, за да направите необходимите промени.

Мобилни приложения.

Shopify предлага две основни приложения, включително Shopify и Shopify POS, които са достъпни както в магазините за приложения на Android, така и на iOS.

Shopify предоставя множество приложения, които да ви помогнат да управлявате основните аспекти на вашия магазин, включително изпълнение на поръчката, добавяне на продукти, достъп до различни отчети и т.н.

От друга страна, Shopify POS мобилно приложение ви позволява да обедините вашия магазин за продажба на дребно с вашия онлайн магазин и да приемате плащания с кредитни карти, да синхронизирате продукти, разписки по имейл и други.

Освен тези приложения, има още няколко приложения Shopify, които ви помагат лесно да настроите и стартирате собствения си магазин за електронна търговия.

Това включва проектиране на лога, създаване на дизайн на визитки и използване на приложения за предмети за предприемачи, за да управлявате бизнеса си ефективно. Въпреки това си струва да се отбележи, че някои от мобилните приложения са достъпни само на Android.

BigCommerce предлага и мобилни приложения, които ви позволяват да преглеждате и управлявате поръчките, да се свързвате с клиенти, да изучавате основните отчети за анализи, наред с други неща.

С изчерпателен набор от функции, подкрепени от два официални магазина за мобилни приложения и няколко приложения на трети страни, Shopify има ясно предимство пред BigCommerce. Мобилното му приложение за продажба на място със сигурност е USP, което не е достъпно в BigCommerce.

Собствениците на магазини в BigCommerce обаче се възползват от отворена партньорска екосистема с отворени API.

AMP формат.

Най- Поддържани от Google ускорени мобилни страници (AMP) е проект, който има за цел да зарежда мобилни уеб страници с по-бърза скорост. Собствениците на сайтове за електронна търговия използват AMP, за да улеснят по-бързото време за зареждане за по-добро преживяване на клиентите на смартфоните.

Страниците с формат AMP са основно напоени версии на оригиналните ви уеб страници със специфични скриптове и функции, премахнати, за да се подобри времето за зареждане на мобилните устройства. Той значително намалява степента на отпадане и също така предлага SEO предимства, за да помогне на страниците да се класират по-добре в страниците за търсене на Google.

Ето някои от предимствата на Accelerated Mobile Pages (AMP):

Както Shopify, така и BigCommerce позволяват на потребителите си да доставят страници с продукти във формат AMP.

Инсталирайки AMP приложение на трета страна, можете лесно да внедрите AMP във всеки шаблон на Shopify. Но ще трябва да платите допълнителна такса за това.

Въпреки това, BigCommerce позволява използването на AMP родно както на страниците с категории, така и на продукти. Можете лесно да активирате AMP във всички безплатни шаблони за BigCommerce. За да намерите кои шаблони поддържат AMP, ще трябва да потърсите опцията „Активирана с Google AMP“, докато разглеждате теми.

Победител: BigCommerce.

С по-големи възможности за персонализиране и собствена поддръжка за Google AMP, BigCommerce е ясен победител тук.

Готови сте да започнете с BigCommerce? Вземете своя безплатен пробен период от 14 дни.

Опитайте BigCommerce

Опровержение: Получавам обезщетение за партньорство за някои от връзките по-долу, без да ви заплаща. Изброеният тук софтуер обаче е най-ефективен за бизнеса да стартира и стартира онлайн магазин. Можете да прочетете пълното ни разкриване на партньорска информация в нашата политика за поверителност.

6. Уеб дизайн и потребителски опит.

Освен външния вид на вашата продуктова фотография и изображения, уебсайтовете днес трябва да предоставят безупречно клиентско изживяване и лесна навигация.

Няма смисъл да имате бек-енд, който е високоефективен и функционален, без интуитивно и потапящо преживяване на клиента.

Shopify и BigCommerce идват с модерен и атрактивен потребителски интерфейс за привличане на онлайн купувачи.

Нека разгледаме по-отблизо.

Shopify.

Shopify идва оборудван с над 100 платени и безплатни теми. Всички шаблони са ясни, привлекателни и модерни.

Можете да филтрирате темите (по индустрия, стил на оформление и други), за да намерите лесно най-подходящата.

Неговата общност от потребители прави впечатляваща работа, за да разгърне високо функционални и впечатляващи дизайнерски теми.

Shopify предлага изключително интуитивно потребителско изживяване, което е наравно с някои от другите водещи системи за управление на съдържанието, включително WordPress.

Shopify също работи усилено върху своя UX, за да се увери, че дори и първите потребители могат лесно да използват всички функции на платформата. Неговият високоефективен съветник за качване на борда прави новият потребител ефективно запознат с платформата стъпка по стъпка.

BigCommerce.

BigCommerce също предлага богат набор от теми и способен интерфейс на таблото за потапящо изживяване.

Интерфейсът на платформата е изграден от земята, за да осигури уникално потребителско изживяване. Но той действа контрапродуктивно в повечето случаи. Например, отнема много време, за да добавите продукти с тромав процес. Shopify има много по-опростен процес за добавяне на продукти.

Но този подход също така позволява на BigCommerce да използва някои разширени опции за по-голяма персонализация.

Списъкът с теми за BigCommerce също е толкова обширен, колкото и на Shopify. Някои от платените му теми обаче са изключително скъпи.

Победител: Shopify.

С ясен и интуитивен потребителски интерфейс и достъпни теми, Shopify има ясно предимство пред BigCommerce.

Готови сте да започнете с Shopify? Вземете своя безплатен пробен период от 14 дни.

Опитайте Shopify

7. BigCommerce vs Shopify: SEO.

Както Shopify, така и BigCommerce предлагат способни SEO инструменти за оптимизиране на вашия магазин за електронна търговия, така че да достигне върха на изтъкнатите търсачки.

Потребителите могат лесно да управляват основни SEO функционалности и на двете платформи, включително промени в заглавието на страниците, мета описания, алт текст и заглавия, между другото.

Shopify ви предоставя по-лесно решение за създаване на пренасочвания на страници чрез автоматичните подкани. Той автоматично генерира пренасочването всеки път, когато промените URL адреса на вашата уеб страница. Пренасочванията казват на браузъра и търсачките, че страницата вече е преместена към друг URL адрес.

Shopify обаче принуждава своите търговци да добавят своите URL адреси с имена на категории и продукти.

Например, ако сте търговец на къмпинг, който продава онлайн и една от категориите ви е палатки, URL адресът ви трябва да завършва в / колекции / палатки /. Не може да бъде по-оптимизираните SEO / палатки /.

BigCommerce предоставя и SEO-удобни URL адреси, които са кратки и съдържат подходящи ключови думи. Той не само създава URL адреси, но и добавя префикси към страниците, продуктите и публикациите в блога.

Ето няколко примера:

/ публикации / преди публикации

/ страници / преди страници

/ продукти / преди продукти

В сравнение с Shopify, BigCommerce позволява създаването на по-къси URL адреси, които са по-удобни за Google. Например, www.yourstore.com/blue-shirt

Освен това много от шаблоните на BigCommerce се активират с AMP още от самото начало. Помага ви да спестите много време и в същото време да постигнете по-бързо време за зареждане на мобилните си уеб страници.

Победител: BigCommerce.

И двете платформи предлагат отлични SEO решения, за да направите уебсайта си за електронна търговия SEO-приятелски. Поради чистата структура на URL и Google AMP, BigCommerce печели тук.

Готови сте да започнете с BigCommerce? Вземете своя безплатен пробен период от 14 дни.

Опитайте BigCommerce

8. Спазване на GDPR.

Ако искате вашият сайт за електронна търговия да работи в Европа, тогава е изключително важно да спазвате Общите регламенти на ЕС за защита на данните (GDPR). В противен случай може да се наложи да се сблъскате с тежки дела и големи глоби.

Собствениците на уебсайтове са длъжни да защитят поверителността на европейските потребители, за да запазят бизнеса си за електронна търговия в плавателни съдове в страните от Европейския съюз.

Ето няколко основни точки, които собствениците на BigCommerce и Shopify трябва да знаят за спазването на GDPR.

  • Осигурете абсолютна поверителност и известия за бисквитки
  • Съхранявайте и обработвайте данни под защита от край до край със SSL сертификати и HTTPs сайтове
  • Вземете правилно съгласие от регистрацията на потребителите за пощенските списъци
  • Предложете силна система, чрез която потребителят може да отнеме цялото разрешение за използването на несъществени бисквитки

Както Shopify, така и BigCommerce лесно помагат на собствениците на уебсайтове да постигнат първите три точки. За да отговаряте на последната наредба обаче, трябва да се консултирате с добър адвокат, който да създаде подходящи известия и персонализирани формуляри за улавяне на данни, за да направите уебсайт, съвместим с Bullet-proof.

Трябва също да покажете банер за бисквитки, за да получите съгласието на потребителите за използване на бисквитки. Можете също така да им дадете опции да избират кои бисквитки искат да използвате.

Например, ако уебсайтът ви за електронна търговия използва Google Analytics, Amazon или Facebook Ads бисквитки, ще трябва да вземете всички необходими разрешения от потребителя, за да отговаряте на GDPR-спазването.

Както Shopify, така и BigCommerce не успяват да разрешат този проблем. Можете обаче да използвате приложения на трети страни в магазина за приложения Shopify, за да се справите с спазването на GDPR. За съжаление в магазина за приложения на BigCommerce няма такова приложение.

Победител: Shopify.

Въпреки че никоя от платформите не предлага надеждно решение за спазване на насоките на GDPR, Shopify има предимство с помощта на своите приложения на трети страни.

Готови сте да започнете с Shopify? Вземете своя безплатен пробен период от 14 дни.

Опитайте Shopify

9. Възстановяване на изоставена количка.

Много посетители са склонни да добавят продукти в количките си, но напускат уебсайта, без да купуват продукта.

Има няколко причини, които карат потребителите да изоставят количката. Ето някои от тях:

  • Клиентът чака по-добра сделка
  • Потребителят просто спестява продукта, който да закупи в близко бъдеще
  • Клиентът искаше да купи продукта, но се отказа от уебсайта поради бавна скорост, неуспех на транзакция или някакъв друг проблем
  • Само разглеждах уебсайта и добавих продукта за бъдеща справка

От решаващо значение е да знаете колко потребители изоставят количката и с кого трябва да проследите, за да ги накарате да завършат покупката.

Следователно, изоставянето на възстановяването на количката е изключително важно, което ви позволява автоматично да изпращате последващи имейли на посетители, които никога не са завършили покупката.

Изпращането им бързо напомняне ще ви помогне да постигнете по-висок процент на конверсия от изоставени колички и да възстановите много загубени продажби.

Изоставената кошница на BigCommerce позволява на собствениците на уебсайтове да изпращат до три автоматизирани последващи имейла. Платформата твърди, че помага на бизнеса да възстанови до 15 процента от загубените продажби.

Shopify позволява само изпращане на един автоматичен последващ имейл до потребители, които изоставят количката.

Тук е малко сложно да прецените кой е по-добър. Изпращането на няколко имейла може също да раздразни бъдещия клиент, тъй като може да го приеме като спам и може да не се върне на вашия уебсайт. В същото време изпращането само на един имейл може да не привлече вниманието на клиента.

Следователно е изключително важно да използвате инструмента внимателно, за да се възползвате максимално от него.

Shopify предлага интересна функция, чрез която собствениците на уебсайтове могат да изпращат последващи имейли в определен интервал от време. Това означава, че имате възможност да изпращате последващи имейли след 1, 6, 10 или 24 часа.

Съгласно препоръките на Shopify, трябва да отидете след 1 или 10 часа, за да имате максимална вероятност клиентите да се върнат в количката и да извършат покупката.

Победител: Shopify.

Готови сте да започнете с Shopify? Вземете своя безплатен пробен период от 14 дни.

Опитайте Shopify

10. Функции за блогове.

Изглежда всеки иска стартирайте блог Тези дни. В крайна сметка, блоговете са един от най-добрите начини за привличане на органичен трафик към вашия уебсайт. Можете да задвижвате подходящ органичен трафик, като публикувате блогове за нишови теми, в които оперира вашият бизнес. Трябва обаче да наблегнете на качеството на съдържанието, да го оптимизирате правилно за SEO и да го рекламирате широко в различни канали.

Можете лесно да създадете прост блог както в BigCommerce, така и в Shopify. И двете платформи ви позволяват лесно да импортирате вашите публикации от съществуващия блог чрез приложенията за синхронизиране на блога на BigCommerce и Blogfeeder на Shopify.

За да бъда честен, функционалностите на блоговете на двете платформи са доста основни и не бива да очаквате много. Не можете дори да използвате блогови категории; трябва да се справите само с маркерите. На всичкото отгоре нито една от платформите не позволява интеграция с способни SEO плъгини като Yoast.

BigCommerce няма RSS емисия нито за своя блог, който бихте могли да използвате, за да синдикирате съдържанието и да разпространявате автоматични електронни бюлетини с най-новите си публикации в блога.

Ето защо, ако искате блог с по-големи функционалности, тогава е по-добре, ако интегрирате блог на трети страни и в двете платформи.

Победител: Това е равенство.

И двете решения за електронна търговия предлагат доста основен блог. За по-голяма персонализация и сложни функционалности, ще трябва да се снабдите с приложение за блогове на трети страни.

11. Поддръжка на клиенти.

Важно е да имате отлична поддръжка на клиенти, която е проактивна и способна да решава ефективно запитванията на вашите клиенти. Не бихте искали да развалите опита на вашите клиенти поради някакъв проблем, който екипът за поддръжка не е в състояние да разреши навреме.

Тъй като висококачественият клиентски опит става основна грижа за бизнеса, е от съществено значение да се работи с платформа, която предлага широка поддръжка на клиенти.

За да предоставят висококачествена поддръжка на клиенти, BigCommerce и Shopify предлагат множество опции за поддръжка на клиенти, включително:

  • Чат на живо
  • Поддръжка по телефона
  • Често задавани въпроси
  • Форуми и уроци
  • Поддръжка по имейл

Нека се потопим в техните подробности.

BigCommerce.

BigCommerce осигурява 24/7 поддръжка чрез телефон, чат на живо и имейл. Въпреки това, преди да осигури достъп до имейл адреса или телефонен номер, той насърчава клиентите да попълнят формуляр и първо да изпробват потенциални решения.

Ако бързате, можете удобно да пропуснете тази стъпка и да се свържете веднага с изпълнителната служба за бързо разрешаване на проблема си.

Shopify.

Shopify предлага и денонощна поддръжка на клиенти. Подобно на BigCommerce, Shopify също насърчава своите потребители да търсят решения, преди да осигурят достъп до необходимите данни за контакт.

Shopify предоставя телефонни номера за различни страни. Ако обаче вашата страна не е в списъка, няма да можете да се свържете с изпълнителния директор по обслужването на клиенти чрез телефонно обаждане.

От друга страна, BigCommerce има по-голям списък с номера за различни страни и също така категорично е споменал отделен номер под опция „всяка друга държава“.

Победител: BigCommerce.

С по-голям брой от списъка с телефонни номера за различни страни и специална линия за други страни, BigCommerce има предимство пред Shopify. Можете обаче да прецените качеството на поддръжката на клиентите само по време на разговор или кореспонденция по имейл.

Готови сте да започнете с BigCommerce? Вземете своя безплатен пробен период от 14 дни.

Опитайте BigCommerce

Опровержение: Получавам обезщетение за партньорство за някои от връзките по-долу, без да ви заплаща. Изброеният тук софтуер обаче е най-ефективен за бизнеса да стартира и стартира онлайн магазин. Можете да прочетете пълното ни разкриване на партньорска информация в нашата политика за поверителност.

12. Планове за ценообразуване.

Ценообразуването играе ключова роля при вземането на окончателното решение за покупка. От съществено значение е обаче да прецените както цената, така и скритите такси въз основа на обема на продажбите си.

Ето разбивка на ценовите планове на BigCommerce и Shopify:

BigCommerce.

BigCommerce се предлага с четири ценови плана:

  • Стандартен план за Bigcommerce: $ 29,95 на месец
  • План на Bigcommerce Plus: $ 79,95 на месец
  • Програма за Bigcommerce Pro: $ 299,95 на месец
  • Bigcommerce Enterprise: Предлага персонализирани оферти на техния бизнес план. Те обикновено струват $ 1000 до $ 2500 / месец, но могат да бъдат много по-високи за големите играчи на корпоративна електронна търговия.

Освен това получавате 15-дневна безплатна пробна версия, за да изпробвате всеки план за ценообразуване на BigCommerce и да видите дали той съвпада с вашите изисквания или не.

Те също имат нулеви такси за транзакции. BigCommerce е най-добрият избор, ако имате голям обем продажби и използвате доставчик на плащания на трети страни.

Shopify.

Shopify предлага 5 ценови планове:

  • Основен Shopify план: $ 29 на месец
  • Shopify: $ 79 на месец
  • Advanced Shopify: $ 299 на месец

В допълнение към основните планове на Shopify, тя предлага и два персонализирани плана:

  • Shopify Lite: $ 9 на месец
  • Shopify Plus: Персонализирани цени в зависимост от изискването

Можете да изпробвате вашия магазин Shopify с 14-дневна безплатна пробна версия (и не се изисква кредитна карта.)

Shopify е най-подходящ за по-малки търговци, които тепърва започват и са добре използвайки Shopify Payments.

Като цяло цената на месечния план е един от факторите. Други включват данъци и тарифи за доставка, добавяне на потребителски и вътрешни акаунти на персонала и такси за обработка.

Победител: Това е равенство.

Ако тепърва започвате, е по-евтино да започнете да продавате продукти онлайн с Shopify в сравнение с BigCommerce. Неговият план Lite струва само $ 9 в сравнение с най-евтиния стандартен план на BigCommerce, който струва $ 29,95 на месец. Планът Lite обаче не се предлага с всички функции на напълно функционален магазин за електронна търговия.

Планът Lite просто позволява на продавача да използва бутона Shopify на социални медийни платформи като Facebook. Това е вградена джаджа като тази на PayPal Купи сега бутон, който можете да използвате за търговия с продукти онлайн чрез вече съществуващ уебсайт.

Въпреки това, с нулеви такси за транзакции и персонализирани котировки за доставка от BigCommerce, тяхната платформа е най-подходяща за по-големи търговци, които се нуждаят от по-голяма функционалност и използват шлюзове за плащане на трети страни.

BigCommerce срещу Shopify: плюсове и минуси.

Shopify Review.

Професионалисти.

  • Неговата функция за възстановяване на колички се предлага на по-ниска цена от BigCommerce.
  • Тя ви позволява лесно да продавате продукти онлайн с плана си Lite, който е значително по-евтин от плана за начално ниво на BigCommerce.
  • Шаблоните му са по-добри и имат по-отчетливи характеристики. Платените му шаблони също са по-евтини от BigCommerce.
  • Той предлага впечатляващи функции за дропшипинг, включително приложения като Oberlo.
  • Той предлага два магазина за мобилни приложения и предлага богат списък с приложения, които да ви помогнат да увеличите мащаба на вашия магазин за електронна търговия.
  • Интегрира се с голям брой приложения на трети страни в неговия Shopify App Store.
  • По-лесно е да се срещне спазването на GDPR в Shopify чрез приложения на трети страни
  • Предлага стабилна интеграция с точка на продажба с напълно функционално специализирано мобилно приложение
  • Инструментът за блогове на Shopify се предлага снабден с RSS емисия

Недостатъци:

  • Не предоставя хостинг по имейл.
  • Трябва да плащате допълнителни такси за транзакциите, ако не използвате Shopify Pay.
  • Разширените функции са достъпни само за планове с по-високи цени.
  • Той няма толкова много варианти на продукти, колкото BigCommerce.
  • URL адресите не са оптимизирани за SEO.

Преглед на BigCommerce.

Професионалисти.

  • Тя ви позволява да използвате всички шлюзове за плащане без никакви такси.
  • Стандартните планове предлагат повече местни функции от Shopify еквивалентни планове.
  • Много теми идват с автоматична интеграция на AMP на страници с категории и продукти.
  • SEO-оптимизирани URL адреси.
  • Предлага подробни отчети за анализи, за да ви даде подробна информация.
  • Използвайте котировките на превозвача в реално време в своя стартов план на цена от 29 долара. Същата функционалност е налична в премиум плана на Shopify за 299 долара.
  • Тя позволява на търговците да използват до 600 възможни варианта на продукта.
  • Функцията му за изоставяне на количката е по-гъвкава.
  • Използвайте своята тема Stencil, за да локализирате лесно уебсайта и да продавате продуктите си в множество страни.
  • Специалната му поддръжка по телефона е налична в повече страни от Shopify.
  • Отворена партньорска екосистема без събиране на данни и собственост.
  • Повече видове купони за електронна търговия, отстъпки и карти за подаръци за клиентите.
  • Приложението BigCommerce за WordPress ви позволява да продавате онлайн от WordPress сайт.
  • BigCommerce предлага официална интеграция с MailChimp за провеждане на силно насочени имейл кампании.

Недостатъци:

  • Той начислява допълнителни такси, след като достигнете определен праг на продажбите.
  • Шаблоните му са по-скъпи от Shopify.
  • Малко по-трудно е да се използва от Shopify.
  • По-малко дропшипинг интеграции.

Върнете се в началото

Резюме.

Надявам се, че този задълбочен преглед ще помогне за вземането на вашите решения, когато става въпрос за избор на платформа за електронна търговия.

Small merchants, dropshippers, and people just starting out are best suited to choose Shopify, which offers user-friendly features and ease of use at a bargain.

Ready to get started with Shopify? Get your 14-day free trial.

Larger merchants, people switching from legacy platforms like Magento, small business owners doing over $500,000 in annual sales, and those using third-party payment gateways should go with BigCommerce.

Ready to get started with BigCommerce? Get your 14-day free trial.

Which ecommerce platform are you planning to use, and why? Кажете ми вашите отзиви в секцията за коментари по-долу.

Допълнително четене на сайта: To improve your shipping, check out my reviews of the best ecommerce fulfillment services, And if you're don't need to sell online and need a simpler solution like Wix or Squarespace, read my reviews of the best website builders.